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Der Schlüssel zur Arzt-Patienten-Kommunikation

Pressemitteilung: BERLIN-CHEMIE AG

Mit TheraKey zu einer völlig neuen Informationsvermittlung

Schlüssel TheraKey Volle Wartezimmer und kurze Behandlungszeiten: Der Arzt von heute steht immer hufiger unter Druck. Er mchte seine Patienten umfassend informieren und beraten, kommt jedoch durch seine knappen zeitlichen Ressourcen oft nicht ber die Vermittlung von Basiswissen hinaus. Die Folge: Patienten informieren sich immer fter eigenstndig im Internet, erhalten falsche Informationen und bleiben verunsichert zurck.

Die BERLIN-CHEMIE AG hat einen vllig neuen Lsungsansatz entwickelt, der dem Arzt an dieser Stelle Untersttzung bietet: TheraKey® ist ein online-basiertes Konzept, mit dem der Arzt seinen Patienten auch auerhalb der Sprechstunde kontrollierten Zugang zu gesicherten und umfassenden Informationen rund um die Erkrankung ermglichen kann. Das produktneutrale Therapiebegleitprogramm geht passgenau auf die Bedrfnisse der Patienten und erstmals auch ihrer Angehrigen ein.

Das Projekt wird zur Zeit vom Fraunhofer-Institut fr Digitale Medientechnologie IDMT evaluiert und wurde auf dem 119. Kongress der Deutschen Gesellschaft fr Innere Medizin in Wiesbaden vorgestellt.[*]

Patienten mchten vom Arzt nicht nur umfassend zu ihrer Erkrankung beraten werden, sondern erwarten, dass er ihnen die immer zahlreicher werdenden diagnostischen und therapeutischen Alternativen aufzeigt. Der Arzt wei umgekehrt: Ein gut und umfangreich informierter Patient hat ein besseres Therapieverstndnis und kann seine Erkrankung eigenstndiger managen, was auf Dauer zu einem besseren Therapieergebnis und einer greren Adhrenz fhrt. "Zur Beratung des Patienten reicht aber im Praxisalltag oft nicht die Zeit - im Mittel stehen in bundesdeutschen Praxen nur 7,6 Minuten pro Patientenkontakt zur Verfgung"[1], beschreibt Professor Dr. Christine Graf aus Kln die Situation in den Praxen. Innovative Konzepte zur Informationsvermittlung auch auerhalb der normalen Sprechzeiten sind daher dringend erforderlich.

"Dr. Google" ist immer dabei

Hinzu kommt, dass neben dem rztlichen Gesprch das Internet als zustzliche Informationsquelle zunehmend an Bedeutung gewinnt: 60 % aller Patienten suchen im Internet auch nach Gesundheitsinformationen[2]. Das stellt den Arzt vor eine weitere Herausforderung: Das World Wide Web bietet zwar viele Chancen - fhrt aber aufgrund falscher oder widersprchlicher Informationen auch oft zu Fehlinformationen und Missverstndnissen. "Dies bedeutet fr den Arzt eine zustzliche Belastung: Er muss ber das 'normale' Patientengesprch hinaus dem Patienten wieder Sicherheit geben, wenn dieser durch Foren und Chats verunsichert wurde; ihn motivieren, wenn er durch Fehlinformationen nicht mehr an die Therapie glaubt; und die Flle an Informationen, die der Betroffene aus unterschiedlichsten Quellen gezogen hat, bewerten, einordnen und erklren. Das ist eine Situation fr den Arzt, die durchaus Frustpotential hat?, erluterte PD Dr. Bernhard Kulzer aus Bad Mergentheim.

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TheraKey: Therapieerfolg durch umfassende Informationen

Einen Ausweg bietet das neue Konzept TheraKey®, das im Pilot-Projekt fr Diabetes-Patienten zur Verfgung steht, die mit einem DPP-4-Hemmer behandelt werden. Fr das Programm erhlt der Patient von seinem behandelnden Arzt einen "Schlssel" mit einem Zugangscode zu einer therapiebegleitenden und produktneutralen Patienteninformation, die bewusst auch das soziale Umfeld mit einbezieht. "Angehrige stellen einen bedeutenden Erfolgsfaktor fr die Therapie dar", so Kulzer. Die bermittlung durch den Arzt schafft das ntige Vertrauen und der Arzt kann abschtzen, auf welchem Informationsniveau sein Patient ist.

TheraKey vermittelt bersichtlich und in einfacher, laienverstndlicher Sprache alles Wissenswerte ber Erkrankung und Therapie. "Fr den Arzt ist es besonders erleichternd, dass der Patient Zugang zu gesicherten und immer aktuellen Informationen ber seine Therapie erhlt. TheraKey ist dahingehend konzipiert, dass die Inhalte passgenau auf die Behandlung des Patienten abgestimmt sind?, erklrte Kulzer. Der Vorteil fr den Arzt: Er kann die Gesprchszeit in Zukunft optimal nutzen, um mit dem gut informierten Patienten ber seine Therapie zu sprechen.

Die direkte Ansprache im Programm durch eine reale Person, die Moderatorin, wirkt sich dabei positiv auf die Motivation aus und erhht den Lerneffekt. Interaktive Elemente wie Videos schaffen zustzliche Anreize. Auch mit der notwendigen Lebensstilnderung wird der Patient nicht alleingelassen - unter der Rubrik "Ihr Erfolgsbeitrag" finden sich umfangreiche Untersttzungsangebote zum Thema Ernhrungsumstellung und krperliche Bewegung. "Diese Motivation, die der Patient erhlt, gibt dem Arzt zustzliche Sicherheit. Denn er wei, wie wichtig sie fr den Therapieerfolg und letztlich fr die Arzt-Patienten-Bindung ist", fasst Kulzer zusammen.

Wissenschaftliche Evaluation durch das Fraunhofer-Institut fr Digitale Medientechnologie IDMT

TheraKey® wird zurzeit durch das renommierte Fraunhofer IDMT in Ilmenau evaluiert. "Die wissenschaftliche Begleitung umfasst auch die empirische Evaluation des Pilot-Projektes in der MOnITor-Untersuchungsstudie"[**], berichtete Dr. Martina Lucht aus Ilmenau. ber 90 rzte und 600 Patienten und Angehrige werden dabei zu ihren Erfahrungen mit TheraKey® befragt. Zustzlich wird der Wissensstand der teilnehmenden Patienten (und Angehrigen) berprft. "TheraKey kann die rzte beim Therapie- und Diagnosegesprch zeitlich entlasten", so Lucht. "Das empfundene Wissen bei Patienten und Angehrigen steigt nach der Benutzung von TheraKey an", fasst Lucht einen ersten Zwischenstand der Evaluation zusammen. Die vollstndige Auswertung der Untersuchungsstudie wird fr voraussichtlich Mitte des Jahres 2013 erwartet.

TheraKey bald fr weitere Indikationen

Mit TheraKey stellt die BERLIN-CHEMIE AG einen weiteren Baustein ihres gesellschaftlichen Engagements im Gesundheitssystem vor. "Wir wissen seit Jahren um die knappen zeitlichen Ressourcen der rzte. Wir sehen es als unsere Aufgabe an, hier ttig zu werden und den Arzt in seiner Praxis intensiv zu untersttzen", fasst Torsten Flttmann das Engagement der BERLIN-CHEMIE AG zusammen. "TheraKey bietet dem Arzt die Mglichkeit, seine Patienten online-basiert und interaktiv zu untersttzen, ohne dabei auf die Sicherheit verlsslicher, produktneutraler Informationen zu verzichten." Das Konzept soll schon bald auf weitere Indikationsgebiete wie beispielsweise COPD, Herz-Kreislauferkrankungen und Gicht ausgeweitet werden.

Literatur und Quellen

  1. Deveugele et al; BMJ 2002; 325:472-474
  2. Prof. Ulrike Felt (2008), Virtuell Informiert? Mglichkeiten und Herausforderungen fr die Medizin im Internetzeitalter

* "Herausforderungen und zukunftsorientierte Lsungsanstze in der Arzt-Patienten-Kommunikation im Zeitalter des Internet", Symposium und Presse-Meeting der BERLIN-CHEMIE AG, 119. Kongress der Deutschen Gesellschaft fr Innere Medizin, 6. April 2013

** Mehrwert durch Online-Informationen zur Therapiebegleitung bei oraler Anti-Diabetes-Behandlung

Bildunterschrift: Schlssel TheraKey®
Bildquelle: BERLIN-CHEMIE AG

zuletzt bearbeitet: 09.04.2013 nach oben

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